Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est AME CONSO.
En cas de litige, tout consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site :
- par courrier, au moyen d’un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur, à l’adresse : AME CONSO – 197 boulevard Saint-Germain, 75007 Paris
- sur son site internet https://www.mediationconso-ame.com/contacter-mediation-ame.html.